Küpsiste kasutamise- ja privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsusteade selgitab, kuidas Minudoc OÜ (edaspidi "Minudoc", "meie" või "meid") kogub, kasutab, avaldab ja kaitseb Teie isikuandmeid, kui Te kasutate meie platvormi kas veebilehe või mobiiliäpi kaudu (edaspidi "Platvorm").
Meie jaoks on Teie privaatsus ja isikuandmete kaitse esmatähtis. Kinnitame, et töötleme Teie andmeid seaduslikult, läbipaistvalt ja turvaliselt.
Platvormil kasutajakonto loomisega kinnitate, et olete käesoleva privaatsusteatega tutvunud ja sellest aru saanud.

Üle vaadatud 20.10.2025

1. Meie rollid andmete töötlemisel

   Teie isikuandmete töötlemisel on oluline mõista, et Minudoc tegutseb kahes erinevas rollis:

   • Vastutav töötleja: Minudoc on Teie isikuandmete vastutav töötleja, kui tegemist on andmetega, mida on vaja Platvormi kasutajakonto loomiseks, haldamiseks ja Platvormi kui teenuse osutamiseks kasutustingimuste alusel. See hõlmab näiteks Teie nime, kontaktandmeid ja konto sisselogimisinfot.

   • Volitatud töötleja: Kui Te kasutate Platvormi, et broneerida ja saada tervishoiu- või terviseteenust (edaspidi "Teenus") mõnelt meie partnerilt (edaspidi "TTO"), siis selle Teenuse osutamisega seotud isikuandmete (sh terviseandmete) osas on vastutavaks töötlejaks konkreetne TTO. Minudoc on sel juhul TTO volitatud töötleja ning töötleb Teie andmeid vastavalt TTO-ga sõlmitud lepingule ja TTO juhistele.

2. Milliseid isikuandmeid me kogume, miks ja mis õiguslikul alusel?

   Kogume Teie kohta teavet mitmel viisil, kui Te meie Platvormi kasutate. Allpool on kirjeldatud peamisi andmete kogumise viise, eesmärke ja õiguslikke aluseid vastavalt Isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

   
   

   2.1. Andmed, mille Te meile otse esitate

   • Kasutajakonto loomine: Kui loote Platvormil kasutajakonto, palume Teil end turvaliselt autentida (kasutades ID-kaarti, Mobiil-ID-d või Smart-ID-d). Selle protsessi käigus saame ja salvestame Teie identifitseerimiseks vajalikud andmed, nagu Teie nimi, isikukood ja kontaktandmed (nt e-posti aadress).
     Õiguslik alus: Nende andmete töötlemine on vajalik Teiega Platvormi kasutamiseks sõlmitud lepingu (kasutustingimuste) täitmiseks.

   • Teenuste eest tasumine: Kui tellite ja maksate Platvormil TTO Teenuse eest, kogume makse töötlemiseks vajalikku teavet. Me ei salvesta Teie täielikku krediitkaardi numbrit, vaid säilitame vaid andmed, mis on vajalikud makse tuvastamiseks ja raamatupidamiseks.
     Õiguslik alus: Andmete töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, et vahendada makset Teie ja TTO vahel.

   • Tagasiside ja hinnangud: Teil on võimalus Platvormil anda TTO poolt osutatud Teenusele hinnanguid ja kirjalikku tagasisidet (sisu).
     Õiguslik alus: Nende andmete töötlemine toimub Teie nõusoleku alusel, mille annate sisu Platvormile lisamisega

   • Suhtlus klienditoega: Kui võtate meiega ühendust, salvestame Teie pöördumise sisu ja kontaktandmed, et saaksime Teile vastata ja tekkinud olukorra lahendada.
     Õiguslik alus: Andmete töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks (kasutajatoe pakkumine) ning toimub ka meie õigustatud huvi alusel, et tagada kvaliteetne klienditeenindus.

   
   

   2.2. Automaatselt kogutavad andmed

   • Andmed veebilehitsejast, seadmetest ja serveritest: Kui külastate meie Platvormi, koguvad meie serverid automaatselt tehnilist teavet, nagu IP-aadress, veebilehitseja tüüp, keele-eelistus ja seadme info.
     Õiguslik alus: Töötleme neid andmeid oma õigustatud huvi alusel, et tagada Platvormi turvalisus ja stabiilsus, analüüsida toimivust ja parandada kasutajakogemust.

   • Küpsised ja muud jälgimistehnoloogiad: Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et Teid Platvormi kasutajana tuvastada ja Teie kasutajakogemust parandada, näiteks jättes meelde Teie sisselogimise.
     Õiguslik alus: Osaliselt on see vajalik meie õigustatud huvi alusel Platvormi toimivuse tagamiseks. Täpsem teave ja nõusoleku küsimine toimub meie Küpsiste teate kaudu.

   
   

   2.3. Andmed kolmandatelt osapooltelt

   • Andmed autentimisteenustelt: Teie konto loomine ja sisselogimine toimub turvaliste kolmandate osapoolte autentimisvahendite kaudu (ID-kaart, Mobiil-ID, Smart-ID). Need teenused edastavad meile Teie põhiandmed (nimi, isikukood).
     Õiguslik alus: Andmete töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, et luua Teile turvaline kasutajakonto.

   • Andmed tööandjalt: Kui Teie tööandja võimaldab Teil Platvormi kaudu Teenuseid kasutada ja tasub nende eest, võime saada Teie tööandjalt andmeid (nt Teie nimi ja tööalane e-posti aadress), et lisada Teid ettevõtte kontole Teenuste saamiseks õigustatud isikute hulka.
     Õiguslik alus: Andmete töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks, et saaksite kasutada tööandja poolt võimaldatud Teenuseid.

   Märkus terviseandmete kohta: Terviseandmeid ja muid Teenuse osutamisega seotud isikuandmeid töötleb Minudoc TTO volitatud töötlejana. Nende andmete vastutav töötleja on TTO, kes osutab Teile Teenust ning määrab andmetöötluse eesmärgid ja õigusliku aluse. Meie roll on tagada andmete turvaline edastus ja säilitamine Platvormil vastavalt TTOga sõlmitavale lepingule ja TTO juhistele.

3. Kellega me Teie andmeid jagame?

   Me ei müü ega rendi Teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Jagame Teie isikuandmeid kolmandate osapooltega ainult siis, kui see on vajalik ja seadusega lubatud. Teie andmete saajate hulka võivad kuuluda:

   • Tervishoiu- ja terviseteenuse osutajad (TTO-d): Kui broneerite Platvormi kaudu Teenuse, jagame Teie broneeringu tegemiseks ja Teenuse osutamiseks vajalikke andmeid (nt Teie nimi ja kontaktandmed) Teie poolt valitud TTO-ga.

   • Kolmandatest osapooltest teenusepakkujad: Kaasame oma tegevusse usaldusväärseid partnereid, kes osutavad meile olulisi teenuseid, näiteks platvormi arendus, veebimajutus, hooldus, turvamonitooring ja maksete töötlemine. Anname sellistele teenusepakkujatele ligipääsu Teie andmetele ainult ulatuses, mis on nende ülesannete täitmiseks vältimatult vajalik. Meie lepingud kohustavad neid hoidma Teie andmeid konfidentsiaalsena ja tagama nende turvalisuse.

   • Riigiasutused ja õiguskaitseorganid (avaldamine seaduse alusel): Võime avaldada Teie isikuandmeid, kui seadus seda nõuab või kui oleme heauskselt veendunud, et see on vajalik selleks, et:
     (a) täita seadusest tulenevat kohustust, kohtuotsust või ametlikku ettekirjutust;
     (b) kaitsta ja kaitsta meie õigusi, vara ja turvalisust;
     (c) ennetada või uurida võimalikku pettust või ebaseaduslikku tegevust seoses Platvormiga; või
     (d) kaitsta meie kasutajate või avalikkuse turvalisust.

   • Kolmandad osapooled äritehingute korral: Juhul kui Minudoc on seotud ühinemise, omandamise, varade müügi või muu äritehinguga, võidakse Teie andmeid selle tehingu osana või läbirääkimiste käigus edastada teisele äriühingule. Tagame sellisel juhul, et Teie isikuandmete kaitse jätkub kooskõlas käesoleva privaatsusteatega.

   Üldjuhul me Teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) ei edasta ega seal ei säilita. Kasutame oma tegevuses usaldusväärseid partnereid, kes osutavad meile olulisi teenuseid, näiteks Platvormi arendus, veebimajutus ja maksete töötlemine. Erandjuhul võib mõni meie teenusepakkuja asuda väljaspool EMP-d. Sellisel juhul tagame, et Teie isikuandmete edastamine toimub täielikus vastavuses kehtivate andmekaitseseaduste nõuetega.
   
   Andmete edastamiseks väljapoole EMP-d rakendame ühte järgmistest asjakohastest kaitsemeetmetest:

   • Euroopa Komisjoni piisava kaitse otsus, mis kinnitab, et sihtriik tagab isikuandmetele piisava kaitsetaseme;

   • Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud lepingu tüüptingimuste (SCC) sõlmimine teenusepakkujaga;

   • Muude GDPR-is sätestatud asjakohaste kaitsemeetmete rakendamine.

4. Teie õigused seoses isikuandmetega

   Vastavalt GDPR-ile on Teil oma isikuandmete suhtes järgmised õigused:

   • Õigus andmetega tutvuda – teil on õigus teada, milliseid andmeid teie kohta säilitatakse. Oma andmetega saate tutvuda Minudoc keskkonnas avatud kontol Minu andmed all.

   • Õigus andmete parandamisele – teil on õigus nõuda oma isikuandmete parandamist, juhul kui need on ebaõiged. Enda poolt meile esitatud andmeid (v.a. isikukood) saate vajadusel ise muuta Minudoc keskkonnas avatud kontol Minu andmed all.

   • Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“) – teil on õigus nõuda, et me teie isikuandmed kustutaksime (nt kui meil ei ole neid enam vaja, te võtate tagasi meile andmete töötlemiseks antud nõusoleku, jne).

   • Õigus töötlemise piiramisele – teil on teatud juhtudel õigus keelata või piirata oma isikuandmete töötlemist teatud ajaks (nt kui olete esitanud vastuväite andmetöötluse osas).

   • Õigus esitada vastuväiteid – konkreetsest olukorrast lähtuvalt on teil õigus esitada oma isikuandmete töötlemise osas vastuväiteid kui teie andmete töötlemine toimub meie õigustatud huvist lähtudes või avalikust huvist lähtudes. Otseturunduse eesmärgil isikuandmete töötlemisele võib esitada vastuväiteid igal ajal.

   • Andmete ülekandmise õigus – teil õigus nõuda teie poolt meile edastatud andmete ülekandmist endale masinloetaval kujul. Võite nõuda andmete ülekandmist ka otse teisele vastutavale töötlejale, kuid seda ainult juhul, kui see on tehniliselt teostatav. Ülekandmise õigus kehtib ainult nende andmete puhul, mida me töötleme teie nõusoleku alusel või teiega sõlmitud lepingu täitmiseks.

   • Õigus nõusolek tagasi võtta – kui andmete töötlemine põhineb Teie nõusolekul (nt tagasiside andmine), on Teil õigus see nõusolek igal ajal tagasi võtta.

   Oma õiguste teostamiseks palume pöörduda meie poole allpool toodud kontaktandmetel.
   NB! Kui Teie päring puudutab Teenuse osutamise käigus töödeldavaid andmeid (sh terviseandmeid), siis palume pöörduda otse vastava TTO poole, kes on nende andmete vastutav töötleja. Minudoc abistab TTO-d tema kohustuste täitmisel vastavalt seadusele.

5. Andmete säilitamine

   Säilitame Teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide saavutamiseks, milleks andmeid koguti, sealhulgas juriidiliste ja raamatupidamislike nõuete täitmiseks. Üldjuhul säilitame Teie konto andmeid seni, kuni Teie kasutajakonto on aktiivne. Pärast konto kustutamist eemaldame või anonümiseerime Teie andmed, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab andmete pikemat säilitamist.

6. Turvalisus

   Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta Teie isikuandmeid loata või ebaseadusliku töötlemise ning juhusliku kaotsimineku, hävimise või kahjustumise eest. Teie kasutajakontole on tagatud ligipääs ainult turvaliste autentimisvahenditega.

7. Kaebuste esitamine

   Kui leiate, et Teie isikuandmete töötlemine rikub Teie õigusi, on Teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (AKI). Soovitame siiski esmalt meiega ühendust võtta, et leida kiire ja rahuldav lahendus.

8. Kontaktandmed

   Kui Teil on küsimusi oma isikuandmete töötlemise kohta, soovite teostada oma õigusi või vajate lisateavet, võtke palun ühendust Minudoc OÜ-ga:

   • Juriidiline isik: Minudoc OÜ

   • Registrikood: 14630213

   Aadress: Vana-Lõuna 39/1, Tallinn 10134, Eesti

   • E-post: info@minudoc.ee.

   • Telefon: +372 501 9568

9. Privaatsusteate muutmine

   Jätame endale õiguse käesolevat privaatsusteadet aeg-ajalt muuta. Kõigist muudatustest teavitame Teid Platvormi kaudu või Teie poolt meile avaldatud e-posti aadressil.